Ćwiczenia z zakresu obsługi klienta z płytą CD
Graham Roberts-Phelps
Opis lub recenzja książki
Zbiór zawiera opisy 37 ąwiczeń i gier oraz scenariuszy do odgrywania ról. Ćwiczenia rozwijają umiejętności związane z obsługą klienta, zwłaszcza umiejętności interpersonalne niezbędne do skutecznego komunikowania się, które wpływają na jakość kontaktów z klientami.
Wydawnictwo: Oficyna Ekonomiczna, Ilość stron: 248, ISBN: 838859799X
Zobacz wszystkie książki autora: Graham Roberts-Phelps, ROBERTS-PHELPS GRAHAM.
Inne książki w kategorii Biznes i ekonomia o tematyce Klient, Obsługa, Ćwiczenia.
Polecamy także:
 |
Logisch! 1 Ćwiczenia z Płytą CD Język Niemiecki A1 Gimnazjum Opracowanie zbiorowe |
cena od 19,99 zł |
 |
Kompass 3. Ćwiczenia z płytą CD Praca zbiorowa |
cena od 14,70 zł |
 |
Raz dwa trzy Teraz My 1 pakiet z płytą CD Raz, dwa, trzy, teraz my! Klasa 1 podręcznik z płytą CD, część 1 i 2 ćwiczenia, część 1-4, do cz... |
cena od 184 zł |
 |
Raz dwa trzy Teraz My 1 pakiet z płytą CD Raz, dwa, trzy, teraz my! Klasa 1 podręcznik z płytą CD, część 1 i 2 ćwiczenia, część 1-4, do... |
cena od 176,10 zł |
 |
Raz dwa trzy Teraz My 1 pakiet z płytą CD Raz, dwa, trzy, teraz my! Klasa 1 podręcznik z płytą CD, część 1 i 2 ćwiczenia, część 1-4, do cz... |
cena od 157,50 zł |
 |
Kompass 4 Książka ćwiczeń z płytą CD - Reymont Elżbieta, Sibiga Agnieszka, Jezierska-Wiejak Małgorzata Książka ćwiczeń z płytą CD-ROM zawiera różnorodne ćwiczenia utrwalające materiał leksykalno-grama... |
cena od 24,23 zł |
 |
Hello 2 Zeszyt ćwiczeń z płytą CD - Appel Magdalena, Zarańska Joanna Zeszyt ćwiczeń Hello 2 z płytą CD audio zawiera ćwiczenia utrwalające do każdej lekcji (w tym na ... |
cena od 21,85 zł |
 |
Kompass 3 ćwiczenia z płytą CD - Reymont Elżbieta, Sibiga Agnieszka, Jezierska-Wiejak Małgorzata Książka ćwiczeń z płytą CD-ROM zawiera różnorodne ćwiczenia utrwalające materiał leksykalno-grama... |
cena od 24,23 zł |
 |
Pamięć na całe życie z płytą CD - Szurawski Marek Książ z płytą CD, zawierającą ćwiczenia i materiałyW pierwszych dwóch książkach z całą bezczelnoś... |
cena od 43,91 zł |
 |
Kompass 3 ćwiczenia z płytą CD Książka ćwiczeń z płytą CD-ROM zawiera różnorodne ćwiczenia utrwalające materiał leksykalno-grama... |
cena od 25,39 zł |
zobacz wszystkie podobne do Ćwiczenia z zakresu obsługi klienta z płytą CD, Graham Roberts-Phelps
